Toimitustiedot
Toimitustiedot
Haluamme, että saat tilauksesi nopeasti ja vaivattomasti. Täältä löydät kaiken tarvittavan tiedon toimitusajoistamme, -tavoistamme ja -kuluistamme.
Nopea lähetys
Käsittelemme ja lähetämme tilaukset 1–2 arkipäivässä.
Ilmainen toimitus
Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin yli 50 € tilauksiin.
Seurattavat toimitukset
Kaikki lähetyksemme sisältävät seurantakoodin.
Nouto Oulussa
Nouda tilauksesi veloituksetta Oulusta sopimalla noudon etukäteen.
Toimitustavat ja -kulut Suomessa
Posti: Nouto postista tai pakettiautomaatista
5,90 €Toimitusaika 1–3 arkipäivää lähetyksestä.
Matkahuolto: Lähellä-paketti
6,90 €Toimitusaika 1–3 arkipäivää lähetyksestä.
Nouto Oulussa – Hiukanreitti 72, K4, 90670 Oulu
0,00 €Soita 040 5366 464 ja sovi noutoaika etukäteen. Saat ilmoituksen, kun tilaus on noudettavissa.
Tilausten käsittely ja seuranta
Käsittelyaika
Pyrimme käsittelemään ja lähettämään kaikki tilaukset 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen heti tilauksen tehtyäsi.
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat toisen sähköpostiviestin, joka sisältää lähetyksen seurantakoodin. Voit seurata pakettisi kulkua kuljetusyhtiön verkkosivuilta linkin avulla.
Vaurioituneet tai kadonneet lähetykset
Jos paketti on vaurioitunut
Jos huomaat pakettia noutaessasi sen olevan vaurioitunut, ilmoita siitä välittömästi noutopisteen henkilökunnalle ja ota kuvat vaurioista ennen paketin avaamista. Jos tuote itsessään on vaurioitunut, ota meihin yhteyttä viipymättä.
Jos lähetys ei saavu
Mikäli tilauksesi ei ole saapunut kohtuullisessa ajassa eikä seurantakoodi päivity, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@filtteritukku.fi, niin selvitämme asian.
Tarvitsetko apua toimitukseen liittyen?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme mielellämme.